De Contact Center oplossing voor de eMobility industrie.

Wie is EV Assist?

Met de meertalige Contact Center oplossing van EV Assist kunnen laadpaal operators en e-mobiliteitsproviders de beste klantenervaring bieden.

Zorg ervoor dat uw infrastructuur toegankelijk word.

Over ons

Voordelen

Kies de best presterende en meest kosteffectieve klantenservice oplossing in de e-mobility sector.

Bruikbare
Inzichten

Lees meer

Monitoring &
Alerting

Lees meer

Opladen voor 
iedereen

Lees meer

Toegangkelijke
Netwerk

Lees meer

Concurrerende Tarieven

Lees meer

Kennis
Bank

Lees meer

100%

Eerste keer oplossing

We stoppen niet, totdat alle behoeften van de bestuurder zijn voldaan.

> 7,000

Laadpunten

Onze medewerkers helpen bestuurders in 14 landen die continu worden uitgebreid.

14

Talen

De taak van uw klant is onze taal.

KLANTEN DIE ONS VERTROUWEN

Een team dat volledig toegewijd is aan eMobility.

Hoe het werkt

Oplossingen

Bekijk alle oplossingen

Contact Center Services

Voor zowel de kleinere laadpaaloperators als de grote e-mobiliteitsproviders hebben we een contact center plan om aan uw specifieke behoeften te voldoen.

  • Kantooruren

  • Buiten kantooruren

  • 24/7

Infrastructuurbeheer

Wij zijn gespecialiseerd in lange-afstand operaties en active monitoring.

  • OCPI-compliant back-office integratie

  • Programma voor procesoptimalisatie ‘Good2Great’ zodat u zich kunt focussen op belangrijke functies.

  • Los kwesties met de lader op voordat ze een probleem worden.

Pay-by-Phone

Onze systemen zorgen voor eenvoudig geimplementeerde functionaliteit door middel van Pay-By-Phone betalingen. Geen app of RFID? Geen probleem!

  • Volledig geautomatiseerd proces.

  • PCI DSS Level 1 compatibel.

Hoe het werkt?

Aan de slag met EV Assist!